化工销售资助1102家客户恢复生产纪实|华体会体育

76封谢谢信点赞石化责任继承——化工销售公司资助1102家客户恢复生产纪实克日，上海金发科技公司给化工销售华东分公司送来一面写有“携手抗疫，央企范例”的锦旗。华东分公司合成树脂部司理钱斌说：“这样的赞誉是海内知名大企业对中国石化的肯定。作为中国石化员工，平时不仅要为国家建设生长多做孝敬，关键时刻还要义不容辞负担起社会责任和神圣使命。”抗击新冠肺炎疫情以来，化工销售公司收到来自企业和客户的76封谢谢信，这是公司用实际行动急企业之所急、解客户之所难，保障了企业后路流通和复工复产的见证。

停止4月底，公司通过种种途径资助1102家客户顺利恢复生产，复工率达95%。危难之时当好主力军天津一家企业在谢谢信中写道：“受新冠肺炎疫情影响，多地增强交通管制，工厂苯酚、碳五等液体产物出厂极端难题，产物库存远超库容极限。

化工销售华北分公司多部门互助买通运输通道，优化产物流向，出台销售政策，确保产物出厂顺畅、装置牢固运行。”疫情期间，为满足老黎民的生活需求和医卫质料实时供应，化工销售所属5家公司负担了医卫质料输送的重要责任。由于交通要道受阻给企业产物输出带来难题，化工销售公司向导干部靠前指挥，物流线上人员群策群力，建立50多个党员突击队，实时资助生产企业缓解库存压力。

疫情期间公司物流突击队保障了50余家企业后路流通，输送物资达470万吨。在某企业即将面临停工停产的严峻形势下，公司合成树脂部努力克服仓储运输等难题，竭尽全力寻客户、调仓储，资助生产企业流通后路。公司有机化工部灵活调整营销计谋，全力保障企业产物出库，主动协和谐资助客户解决实际难题。公司安环和物流部联合疫情期间产物销售、运输及企业生产实际，实时掌握疫情管控政策，天天举行形势研判，增强与企业客户相同，实时优化铁路出厂、统筹自备车资源，保障了生产企业后路流通宁静稳运行。

优质服务解决客户难题湖北客户在一封谢谢信中写道：“由于化工原质料短缺，工厂面临停车。在最需要资助的关键时刻，中国石化化工销售公司把初心落在行动上、把使命担在肩膀上，紧迫调拨物资原质料，解了燃眉之急，给工厂员工带来了信心与气力。

”急客户之所急、解客户之所难，是化工销售公司 “以客户为中心”的郑重答应。一次，所属宁波有限公司树脂产物销售司理董卫民突然接到客户的投诉电话，认为有一款原料存在质量问题。董卫民第一反映是联系产销研事情组，奔赴客户工厂，现场调研、劈面服务。

由于在疫情期间，董卫民一边相同上下游，追溯产物出厂质检，一边提供方案制止客户损失。他把客户拍来的照片与相关技术人员相同，但都无法辨认。“产物的晶点很细微，如光线不聚焦好，很难看出效果。

”董卫民再次联系技术人员，组建微信服务群，依托视频集会，开展云技术服务。经由多方论证和检测，圆满解决客户难题。公司用数字化手段催生新生长，推进石化e贸营销平台建设，建立石化e贸流程设计、在线支付、电商物流、移动应用等功效。

疫情期间，公司通过石化e贸累计投放91家生产企业的产物，涉及6大产物条线83大类产物，配送量326万吨，既为客户提供利便，又满足疫情防控物资生产需求。主动出击帮到心坎儿上3月下旬，一封来自湖北某公司的谢谢信送到化工销售华中分公司，谢谢公司突破重重难题，快要千吨医卫原料聚丙烯纤维料实时送到工厂，保障了口罩无纺布原料的连续供应，为公司复工复产给予帮扶。

化工销售华中分公司地处疫情严重地域，在资助企业客户复工复产中，他们勇当先行者，全力推进化工工业链苏醒。湖北枝江某医疗防护用品生产企业准备复工，其原料无纺布型涤纶短纤产物远在仪征化纤。公司详细相识沿途省市相关政策，协调客户管理证明翰札，协调交通部门给予放行，团结仪征化纤组织司机跨越江苏、安徽进入湖北，将32.4吨水刺无纺布型涤纶短纤送到客户堆栈。

四川江油裕华纺织公司准备开工，原来供应商江阴某厂的产物在重庆不能送货。得知信息后，化工销售华中分公司与洛阳石化无缝衔接，将原来不具备装运短纤的厂内铁路举行紧迫启用，从门路询价、请车皮、下单装车到货物进厂，历时5天运行1200公里，于客户复工前送到。

当前，化工销售公司所服务的生产企业均维持着较好的生产谋划。公司驻外网点发挥身处市场前沿的优势，通过电话、微信视频等方式与客户联系，详细相识企业生产情况，分析疫情带来的影响，宣讲生产谋划新形势新政策，努力实现互助共赢。（向刚尔）。

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